Nur was sich einfach wiederholen lässt,
kann man steuern, laufend verbessert und anpassen …

Geschäftsprozesse sind eine Abfolge von Aktivitäten, die innerhalb einer Organisation durchgeführt werden, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen oder einen bestimmten Wert für Kunden oder Stakeholder zu schaffen. Diese Aktivitäten umfassen typischerweise die Transformation von Inputs (z.B. Ressourcen, Informationen) in Outputs (z.B. Produkte, Dienstleistungen) durch definierte Schritte und Arbeitsabläufe.

Geschäftsprozesse werden oft durch Prozessmodelle visualisiert, die den Ablauf der Aktivitäten, die beteiligten Personen oder Abteilungen und die Interaktion mit externen Partnern oder Kunden darstellen. Das Verständnis und die Optimierung von Geschäftsprozessen sind wesentliche Bestandteile des Prozessmanagements, um die Effizienz, Qualität und Leistungsfähigkeit einer Organisation kontinuierlich zu verbessern.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie die Effizienz steigern, Kosten senken, die Qualität verbessern und Ihre Kunden mit ausgezeichneter Qualität begeistern können, dann sind Sie hier genau richtig!

Prozesse werden oft als schmerzvoll in Unternehmen empfunden. In vielen Unternehmen werden Prozesse nicht als Chance für Vereinfachung und laufende Verbesserung gesehen, sondern alleine als Voraussetzung für die Zertifizierung. Wir wollen das ändern! Positiver Umgang mit Geschäftsprozessen kann dazu beitragen, dass Menschen mehr Freude bei der Arbeit zu finden.

Häufige Fehler von Unternehmen beim Prozessmanagement sind mangelnde Unterstützung der obersten Führung, mangelnde Einbindung der betroffenen Mitarbeiter, mangelnde Kontinuität und Nachverfolgung und übermäßige Komplexität.

Unser Seminar bietet Ihnen die einmalige Gelegenheit, in die Welt des Prozessmanagements einzutauchen und die Grundlagen zu erlernen, die Ihre Organisation auf die Überholspur bringen. Lassen Sie sich von unseren erfahrenen Experten begleiten, die über Jahre hinweg Erfahrung mit Verbesserung und Design von Geschäftsprozessen haben. .

Inhalte Grundlagen Prozessmanagement

Das Seminar Grundlagen Prozessmanagement vermittelt Konzepte, Methoden und Praktiken, die verwendet werden, um Geschäftsprozesse in Organisationen zu analysieren, zu gestalten, zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern.

Ihre Vorkenntnisse

Ein offener Geist, Neugierde und die Bereitschaft, neue Konzepte zu lernen und anzuwenden, sind wichtige Voraussetzungen für einen erfolgreichen Seminarabschluss von Grundlagen des Prozessmanagement.

Grundlagen der Unternehmensorganisation und von Arbeitsteiligkeit, Abläufen in Unternehmen sind von Vorteil. 

Unsere Methodik

Das Seminar kombiniert informative Vorträge und Präsentationen, interaktive Diskussionen, Fallstudien von Unternehmen und praktische Übungen bei denen die Teilnehmenden selbst Prozesse dokumentieren und gestalten, um ein ganzheitliches Verständnis für die Grundlagen von Unternehmensprozessen und Prozessgestaltung zu vermitteln.

Was sie aus dem Seminar Grundlagen Prozessmanagement mitnehmen

Nach diesem Seminar haben Sie ein grundlegendes Verständnis von Prozessen und dem Funktionieren von Unternehmen und können sich mit anderen Führungskräften auf Augenhöhe austauschen.

Sie können können folgende Fragen beantworten.

• Was ist ein Geschäftsprozess?
• Wie werden Geschäftsprozesse analysiert und mittels Tools dokumentiert?
• Wann wird ein Prozess optimiert, wann ist ein Redesign erforderlich?
• Was ist bei der Digitalisierung von Prozessen zu beachten?
• Wie hängen Prozesse und Qualität zusammen (ISO 900x)?
• Welche Rollen und Verantwortlichkeiten gibt es?

Unsere Trainer für das Seminar Grundlagen Prozessmanagement

Termine und  Buchung